Puedo cancelar una solicitud

Elimina peticiones de tus empleados y configura los avisos a los responsables

En ocasiones ocurre que los empleados solicitan unas fechas de vacaciones que finalmente no disfrutan y desean cambiar por otras. ¿A quién no le ha pasado que ha tenido que cambiar los planes?

Hay muchas ocasiones en las que se necesita cancelar solicitudes realizadas. Las fechas no son correctas, finalmente no se han disfrutado los días, el responsable la aceptó en su momento pero ahora no conviene que el equipo se ausente y un largo etcétera de situaciones extraordinarias.

Los tres perfiles de Woffu (administrador, responsable y empleado) se comportan diferente en cada caso. Te lo explico.

Empleado

Puede cancelar solicitudes aceptadas, pendientes de disfrutar. Es decir, días que ha solicitado para un futuro, que están aceptados por el responsable, pero que finalmente no desea consumir. En este caso, se devuelven los días automáticamente. Puede hacerlo desde Mi perfil en Historial de solicitudes. En ningún caso podrá cancelar una solicitud disfrutada (sólo podrá hacerlo el administrador).

En Configuración puedes activar que estas cancelaciones requieran una aprobación. Si el ajuste no está activo, cuando el empleado cancela, de igual forma, se notifica por e-mail al responsable para que esté informado. Es decir, se cancela la solicitud y se devuelven los días al empleado automáticamente. Si el responsable ya tenía prevista esta ausencia y no le va bien el cambio, puede acceder al perfil del empleado y hacer la solicitud de nuevo.

Con este ajuste activo, si el empleado cancela la solicitud, antes de cancelarse definitivamente, debe de ser validada. La solicitud se verá con un fondo rojo, quiere decir que la cancelación está pendiente de validar. El manager habrá recibido un e-mail requiriendo su aprobación.

También puede cancelar una solicitud que ha realizado, pero que todavía está pendiente de aprobación. Si el empleado solicita unos días, pero se ha equivocado de fechas, puede cancelarlos de inmediato, de esta forma, no molestamos al manager gestionando una solicitud que no es correcta. En este caso, no será necesaria la aprobación de cancelación aunque esté activo el ajuste.

Responsable:

No puede cancelar solicitudes disfrutadas en el perfil del empleado, pero es notificado con todas las cancelaciones y puede requerirse su aprobación.

Si no tenemos activas las cancelaciones con autorización recibe un email informativo:

Ahora, Laia, sabe que Aleix ha cancelado una solicitud, si está de acuerdo no tiene que hacer nada, pero si Laia ya tenía el calendario organizado puede acceder al perfil de Aleix y realizar de nuevo la solicitud con las fechas indicadas.

Si tienes activas las cancelaciones con autorización, Laia verá en su Dashboard la solicitud pendiente y podrá Aceptar la cancelación o Rechazarla.

Administrador

Puedes cancelar cualquier tipo de solicitud sea cual sea el estado de la misma, simplemente, accediendo al perfil del empleado en el historial de solicitudes, verás la cruz en cualquier solicitud para cancelarla.

Todas estas solicitudes se eliminan, pero… del perfil del empleado, porque en los informes siempre las podrás consultar.


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